Expédition & Livraison
Nous apportons un soin particulier à la préparation et à l’expédition de chaque commande afin qu’elle arrive en parfait état.
Délais d’expédition
Les commandes sont généralement expédiées sous 7 jours maximum après réception du paiement. Une fois votre colis pris en charge, un numéro de suivi vous sera communiqué pour suivre son acheminement en temps réel.
En période de forte activité (fêtes de fin d’année, foires), les délais d’expédition peuvent exceptionnellement dépasser 7 jours. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
Frais d’expédition et livraison gratuite
Les frais d’envoi comprennent :
- La préparation et l’emballage des articles
- Les frais de transport, calculés en fonction du poids total du colis
La livraison est gratuite dès 100 € d’achat en Relais Colis, et dès 150 € d’achat pour une livraison à domicile.
En dessous de ces montants, les frais de transport s’appliquent selon le poids de la commande et le mode de livraison choisi.
Afin d’optimiser les frais de livraison, nous vous recommandons de regrouper vos achats en une seule commande. Nous ne pouvons pas fusionner deux commandes passées séparément.
Emballage et protection
Votre colis est expédié à vos propres risques, nous utilisons :
- Des emballages adaptés pour une protection optimale
- Un conditionnement soigné, avec une attention particulière aux objets fragiles
Nous mettons tout en œuvre pour que votre commande arrive en parfait état.
Pour toute question sur la livraison, vous pouvez nous écrire à contact.latelierdevicken@gmail.com.